Hefesto, un innovador sofware para tarjetas de transporte, desarrollado por Palma Tools para la AVM de Valencia noviembre 16, 2011 – Posted in: Noticias
Palma Tools en cooperación con el personal técnico de la Agencia Valenciana de Movilidad (AVM) ha puesto en marcha, en distintos puntos de la ciudad de Valencia, el software Hefesto, desarrollado íntegramente por Palma Tools.
Hefesto, una aplicación de software encargada de crear nuevas tarjetas, a partir de otras averiadas o perdidas, toma su nombre del dios de la forja de la antigua Grecia.
El número de tarjetas ApunT averiadas se mantiene en un porcentaje muy reducido. Aun así, la Agencia Valenciana de Movilidad, consciente de que detrás de cada tarjeta existe un cliente del transporte público que se ve afectado por un posible funcionamiento inadecuado de su tarjeta, encargó a Palma Tools el desarrollo de una herramienta que en comunicación permanente con SIGApunT -el sistema de gestión integrada del sistema ApunT-, pudiese ofrecer soluciones rápidas y eficientes a los usuarios del transporte con este tipo de incidencia.
Así, tras varios meses de desarrollo, nació la aplicación Hefesto entre cuyas funcionalidades se encuentra la de Inspeccionar y recuperar tarjetas en tiempo real o, en caso de no ser posible, realizar su sustitución inmediata por una tarjeta nueva de iguales características y condiciones, pudiendo incluso tomar una nueva fotografía del usuario de la tarjeta para su incorporación en la tarjeta y su actualización en el sistema central.
Hefesto realiza de forma continua un control y registro de todas las actividades que se producen en la actividad de la que se ocupa, añadiendo a su arquitectura un alto grado de seguridad y custodia de datos relevantes, permitiendo el acceso de los operadores a distintas partes de la aplicación, en función de su perfil o funcionalidad dentro del sistema de la AVM.
Otra de las áreas funcionales de Hefesto es la de actualización de la información del sistema central y la tarjeta. En caso de que el cliente desee actualizar su información personal, puede hacerlo en el momento y seguir utilizando su misma tarjeta.
Pero el proyecto Hefesto es ambicioso y una vez que la primera fase ha sido entregada y puesta en producción, seguirán otras incorporaciones de nuevas funcionalidades que mantendrán a la Agencia Valenciana de Movilidad en la cresta de la tecnología de tarjetas de transporte con Palma Tools acompañando este progreso y asesorando el camino a seguir.